Отвечает на входящие звонки, поступающие в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров
Заводит медицинскую карту на пациента, впервые посетившего медицинское учреждение до начала первичной консультации. Отвечает за правильность и полноту занесения всех сведений о пациенте.
Заключает договор с пациентами, впервые посетившими медицинское учреждение. Заполняет и передает лечащему врачу Информированное согласие пациента на медицинское вмешательство, а также другие документы, необходимые для приема пациента.
Координирует проход пациентов в медицинское учреждение.
Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью напоминания и подтверждения записи пациента на прием к врачу.
Организовывает обмен необходимой информацией внутри коллектива медицинского учреждения.